为了研讨中国咨询业发展对策，促进中国咨询业健康发展，经中国科技情报学会批准，由中国科技情报学会信息咨询专业委员会、亚洲电竞博彩网站导航 和辽宁师范大学管理亚洲电竞博彩网站导航 联合主办的“中国咨询业发展论坛”于2007年10月29日在辽宁师范大学隆重举行。出席会议的特邀专家、代表与学生80余人。

　　辽宁师范大学党委副书记刘群教授，辽宁师范大学管理亚洲电竞博彩网站导航 院长李赖志教授，中国科技情报学会秘书长郑彦宁主任，中国科技情报学会信息咨询专业委员会主任、亚洲电竞博彩网站导航 卢小宾教授分别致开幕词。

　　在本次会议上，与会专家、学者、代表围绕“中国咨询业发展趋势”、“网络咨询服务模式”、“咨询服务技术创新”、“中国咨询教育与人才培养”、“中国网络化咨询服务发展策略”、“图书馆参考咨询服务”等主题各抒己见，提出了许多具有创新价值的观点和建议。

　　本次会议分为主题报告和会议讨论两个部分。上午的主题报告由吉林大学博士生导师靖继鹏教授主持，四位专家作了主题报告：

　　1、国务院学科评议组成员、中国科技信息研究所博士生导师梁战平教授的主题报告是：情报研究的过去、现在和未来

　　梁教授从情报研究的角度，结合中信所的实际情报工作做了精彩的发言。他认为：情报研究历来就是知识服务，今天的情报研究，从研究环境、手段、方法，到服务对象和服务模式正在发生重大变革。在这种态势下，更要突出情报研究的知识服务属性。他还满怀信心地告诉大家，当前情报研究已开始进入大发展的关键时期，在信息爆炸和全球化的21世纪，情报研究应进一步拓展研究方法，加深理论研究，推出相应的标准和程序，结合国家、地区和行业的实际情况开展研究工作。梁教授的发言引起了与会专家的共鸣。

　　2、赛迪顾问股份有限公司副总裁赵刚博士的主题报告是：咨询业发展现状与趋势

　　赵刚博士结合国内外有代表性的咨询机构的实际，从国内咨询业发展情况及赛迪顾问有限公司的实际情况两个方面做了精彩报告。他以国际著名咨询企业为例，如麦肯锡、埃森哲、IDC等，从咨询业的职业划分、发展历程和竞争态势等方面全面地分析了咨询业的总体发展状况。他指出，我国没有出现国际著名咨询企业的主要原因是由于我国还没有形成科学的咨询学理论体系。他所提出的“咨询业是以提供信息和智力服务为特征的产业”的论点，得到了与会专家的赞同。

　　3、国家图书馆咨询部主任卢海燕研究员的报告题目是：图书馆咨询服务工作解析——以国家图书馆为例

　　在咨询服务竞争日趋激烈和多样化的今天，如何利用国家图书馆的优势开展参考咨询服务，是学术界关注的热点问题。卢海燕研究员的精彩发言为人们提供了新思路。她认为，新环境下，国家图书馆在工作职能上应注意三个方面：一是为立法与决策服务，二是为高新技术企业服务，三是为社会公众服务。她指出，面对激烈的咨询服务竞争，图书馆可从三个方面应对：把握用户、把握用户生存的环境；做品牌服务、品牌产品，以独有性获得更大的生存空间；关注Google们，开拓与非传统伙伴的合作。最后，她以达尔文的一句名言结束了自己的报告：“对于生存而言，得以生存下去的既不是最强壮的物种，也不是最聪明的物种，而是对变化反应最快的物种。”

　　4、亚洲电竞博彩网站导航 博士生导师卢小宾教授的报告题目是：现代咨询学研究

　　如何在新时期加强“咨询学”的学科建设是本次会议关注的焦点和热点问题。卢小宾教授结合多年的教学经验和科研实践，系统阐述了现代咨询学的形成过程与发展趋势。他认为，现代咨询学始创于20世纪40年代，是一门新兴的实践性很强的应用型学科。他深入地分析了国内外咨询业发展情况，指出现代咨询的发展经历了从专业咨询到综合咨询，从技术咨询到战略咨询，从经济领域咨询到政治、军事、外交、文化、教育等广泛领域咨询的演变历程，未来咨询的发展趋势是由专业化向综合化方向发展，并逐步向高新技术领域渗透。同时，卢教授还就现代咨询学的理论体系、研究内容、学科特征等问题发表了自己的独到见解，得到与会专家的一致赞同。

　　下午为会议讨论时间，全体与会代表围绕中国咨询业的发展纷纷献计献策，进行了热烈研讨：

　　靖继鹏教授认为，咨询业和一个国家、地区经济发展息息相关。当前咨询业发展的环境发生了很大变化，如何顺应用户需求、信息资源等方面的快速变化，是当前咨询业、咨询学科发展必需考虑的因素。他指出，当前我国咨询业发展主要存在以下几方面的问题：1、基础建设很薄弱。2、人力资源匮乏。3、观念落后。4、诚信度较低。5、没形成良性竞争、6、理论支撑薄弱。

　　梁战平教授对咨询业发展充满了信心。他认为，情报学者是开拓者，情报学是跨学科的科学，21世纪情报学科应该走在咨询学的前面。情报学不应总是模仿国外，需要发展自己的理论体系，理论要转化为行动，才能转化为力量。他指出，咨询业发展首先是制度问题，其次是运行方面的问题，我们应从体制束缚中解放出来。

　　夏立新教授指出，咨询业发展离不开理论的指导，要处理好理论、方法、工具的关系。咨询活动中很多实际的东西需要总结，上升到理论层面，形成理论体系，使之更好地指导实践活动。在具体的咨询业务工作中必须引进先进手段，同时还要处理好理论、方法、工具的关系，重视先进方法与技术手段的运用。

　　马海群教授和王应解老师分别提出了几个问题，同与会专家和代表探讨，将下午的会议讨论推向了一个高潮。两位老师提到，中国咨询业到底存在什么问题？中国咨询业发展缓慢的主要症结在哪？从咨询公司角度，大学咨询课程如何讲才能让企业满意？咨询学和情报学的关系如何？图书情报知识背景的毕业生就业的优势与不足？如何改进？咨询是以信息为基础，图书馆主要以文献为主，传统文献衰竭，信息发展对传统图书馆带来巨大冲击，传统图书馆将如何面对冲击？等问题。

　　查先进教授首先回应了两位老师的提问，他一直在高校从事教学、科研工作，对咨询业感想很多。他认为，我国咨询业最近几年发展很快，然而在发展过程中仍然存在很多问题，如信任机制不够健全；咨询机构和委托机构（如企业、政府等）在长期委托中存在欺诈行为、咨询机构在合作过程中常把金钱摆在第一位，轻视用户利益；当前咨询活动缺乏科学的评价指标体系等。查教授指出，我国咨询领域应该探讨并解决上述问题。

　　卢小宾教授指出：尽管当前咨询市场竞争激烈，但咨询业总体上是呈良性发展态势，当然也存在许多问题，这也正是召开此次会议的目的所在。在咨询业的专业人才培养方面，卢教授认为，人才对于咨询业发展非常重要，情报学专业要培养的不是咨询专家，而是咨询管理人才，咨询管理人才熟悉咨询业务，可以配合辅助咨询专家完成咨询活动。卢教授还回答了咨询学与情报学的关系问题，他认为二者是相辅相成、互相促进的关系。

　　禇峻副教授重点论述了咨询专业毕业生的就业定位问题。他认为，咨询业缺乏规范，不仅缺乏业务规范化，也缺乏整个行业的规范化。他建议，咨询协会可以起草一个规范化方案，给咨询业自身找准定位。

　　此外，与会代表们还就图书情报及咨询业的发展趋势、图书情报专业学生课程设置、咨询协会建设、高校参考咨询等问题进行了热烈讨论，精彩纷呈。

　　最后，中国科技情报学会信息咨询专业委员会副主任、武汉大学亚洲电竞博彩网站导航 博士生导师查先进教授对会议进行了总结。

　　在这次会议上，代表们普遍认为，尽管我国咨询业的发展面临着制度、意识形态、诚信、人才、效益、发展战略等方面的问题，形势严峻。但总的来看，我国咨询业正在步入良性发展的轨道，发展前景十分广阔。

　　与会代表一致认为，本次会议是在我国咨询业蓬勃发展，同时困难和问题日益增多的时期隆重召开的，意义重大。通过本次会议的研讨，对我国咨询业发展过程中的一些关键问题形成了共识，提出了一些具有创新意义的建议和方案，这将对我国咨询业的规范化、健康化发展起到一定的促进作用。